Apple подтверждает наличие новых проблем у пользователей iPad и iPhone

Apple iPhone 14 Про Макс

Обновление от 08.04 ниже. Этот пост был первоначально опубликован 2 августа.

Начало жизни iOS 16 и iPadOS 16 было непростым, особенно сильно пострадали пользователи iPhone 14 и 14 Pro. Последующие обновления во многом исправили это, но теперь Apple подтвердила еще одну серьезную проблему, затрагивающую всех владельцев iPad и iPhone.

В беседе с The Wall Street Journal Apple признала продолжающуюся ошибку, которая затрагивает функцию «Экранное время» — инструмент родительского контроля на iPhone и iPad, который позволяет детям обходить ограничения по времени и получать доступ к потенциально небезопасному контенту без их ведома.

Screen Time позволяет родителям удаленно управлять iPad или iPhone своего ребенка, устанавливая ограничения на использование устройства в определенное время, вводя ограничения по времени для приложений и блокируя нежелательный контент. Из-за этой ошибки ограничения по времени и контенту сбрасываются или не синхронизируются на всех устройствах в группе «Семейный доступ».

Экранное время Apple

Ранее Apple исправила проблему с настройками Screen Time в майском обновлении iOS 16.5. Однако исправление явно не сработало, и на форумах и в социальных сетях есть многочисленные сообщения от родителей, которые все еще сталкиваются с проблемой на iPhone и iPad с выпусками iOS 16.6/iPadOS 16.6 и даже публичными бета-версиями iOS 17/iPadOS 17.

Screen Time был представлен в 2018 году как часть iOS 12, предоставляя родителям собственное решение для элементов управления, для которых ранее требовались сторонние приложения. С тех пор эта функция стала для семей важнейшим инструментом для управления и мониторинга привычек экранного времени.

Apple не предоставила никаких сроков исправления экранного времени, но поскольку в iOS 17 прекращена поддержка iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPad 5-го поколения и iPad Pro первого поколения, оно действительно должно появиться в iOS 16. iOS 17 выйдет в следующем месяце. Часы тикают.

Обновление от 04 августа: теперь появились дополнительные подробности об ошибке «Экранное время», а также шаги, которые вы можете предпринять, чтобы минимизировать ее влияние.

Возможно, самым удивительным открытием является то, что эта ошибка была впервые обнаружена еще в октябре 2022 года, и ее можно отследить по сообщению на форуме Apple Communities. В то время более 2500 других пользователей подтвердили, что страдают от этой проблемы, из-за которой ограничения экранного времени сбрасываются. Пользователь объясняет:

Пользователи также нашли частичное решение, пока Apple не выпустит исправление: устанавливайте настройки экранного времени индивидуально на каждом устройстве и не используйте синхронизацию между устройствами. Многие пользователи сообщают, что это более надежно, и это убедительно свидетельствует о том, что ошибка связана с проблемой синхронизации iCloud, а не с самим экранным временем.

___

Следите за Гордоном на Facebook

Подробнее о Форбс